1. Información General

Cordotor es una tienda en línea que ofrece productos con envíos a todo México y la opción de recolección en nuestro local. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los términos y condiciones aquí descritos.

2. Métodos de Pago

          2.1 Compras en Línea

• Puedes realizar tu pago de manera segura a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.

• No aceptamos pagos por transferencia bancaria ni en OXXO.

          2.2 Recolección en Local - Pago Contra Entrega

• Si seleccionas la opción "Pago en Local", solo se apartará el producto por un máximo de 7 días.

• El pago se realiza al momento de la recolección y puede efectuarse con:

  • Tarjeta de crédito/débito

  • Efectivo

3. Envíos y Entregas

• Envíos a todo México.

• Envío gratuito en compras mayores a $1000 MXN.

• Para compras menores a $1000 MXN, el costo de envío será calculado al finalizar la compra.

• El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación y el servicio de mensajería.

• Cordotor no se hace responsable por daños o pérdidas causadas por la empresa de paquetería. En caso de algún problema, el cliente deberá gestionar la reclamación directamente con la empresa de envíos.

4. Recolección en Local

• Si eliges la opción de recolección en nuestro local, puedes pagar previamente en la página o al recoger el producto.

• El producto permanecerá apartado por un máximo de 7 días. Si no se recoge en este periodo, la orden será cancelada.

          📍 Ubicación del Local:
                    📌 Bazar de Lomas Verdes, LOCAL 453
                    📌 Avenida Lomas Verdes 19, Colonia Santa Cruz Acatlán, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53150

                    ⏰ Horarios de Atención:
                              🕛 Martes a Viernes: 12:00 p.m. - 8:00 p.m.
                              🕚 Sábados y Domingos: 12:00 p.m. - 8:00 p.m.

5. Devoluciones y Cancelaciones

• No se aceptan devoluciones, excepto en casos de productos defectuosos o dañados por defectos de fabricación.

• Si el producto presenta un problema de fábrica, deberás notificarlo dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo.

• No nos hacemos responsables por daños ocasionados por la empresa de paquetería.

• En caso de cancelaciones de pedidos con pago en línea, se podrá gestionar un reembolso de acuerdo con nuestras políticas internas.

6. Atención al Cliente

Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu compra, puedes contactarnos dentro de nuestro horario de atención.

📧 Correo: cordotor.toys@gmail.com
📞 Teléfono: 5664078692

​Fecha de última actualización: 26 de marzo del 2025